Kazeia
Agent conversationnel de soutien psychologique
Un assistant d'écoute au service des équipes de santé mentale et de leurs patients, de façon textuelle ou vocale.
Tablette hors ligne · aucune donnée dans le cloudDéveloppé au Luxembourg.
La souffrance psychique n'attend pas le prochain rendez-vous.
chez les filles
chez les garçons
de professionnels de santé mentale, surtout pour les enfants et les jeunes adultes.
Sources : étude HBSC Luxembourg 2022 (Université du Luxembourg, ministère de la Santé) ; Plan national de santé mentale 2024–2028.
Au Luxembourg, les jeunes se confient déjà à l'IA.
des 17–30 ans utilisent un chatbot pour obtenir des conseils personnels.
y abordent des sujets qu'ils ne partageraient avec personne d'autre.
Source : BEE SECURE Radar 2026 (SNJ, Kanner-Jugendtelefon).
Kazeia ne remplace pas le praticien, il l'assiste.
Les équipes ne peuvent pas accompagner chaque patient aussi souvent qu'il le faudrait. Utilisé dans le service, Kazeia offre au patient une écoute sans jugement entre deux entretiens et allège la charge de l'équipe.
Textuel ou vocal, dans la langue du patient
Le luxembourgeois arrive prochainement.
Une voix familière, grâce au clonage vocal
Kazeia peut parler avec une voix que le patient connaît.
Le praticien garde la main
Questionnaires type PHQ-9 et résultats centralisés sur son poste (en développement).
Hors ligne et sécurisé, dans le service de soins.
Tout est traité sur la tablette
Reconnaissance vocale, modèle de langage et synthèse vocale tournent sur l'appareil. Aucune connexion internet, aucun cloud : aucune donnée ne transite par internet.
Le praticien centralise le suivi
Les résultats et les échanges remontent par le réseau interne, sans cloud, vers le poste central du praticien, qui suit l'évolution de chaque patient.
Pensé pour le cadre luxembourgeois
Seul le poste central, sous le contrôle de l'établissement, pourra partager les données dans le cadre national luxembourgeois de santé (à venir). La tablette ne se connecte jamais à internet.
Sécurité du patient
Kazeia est utilisé uniquement en milieu médical encadré et ne remplace pas la surveillance de l'équipe. Les propos à risque (détresse, idées suicidaires) sont repérés et remontés en alertes prioritaires, accessibles uniquement au personnel médical.
Une présence apaisante, sans visage.
Pendant l'échange, un orbe lumineux respire au repos et s'anime quand Kazeia parle. Chaque voix a sa propre teinte.
- En attenteL'orbe respire lentement. Rien n'est enregistré.
- ÉcouteLa personne parle, l'orbe suit le rythme de sa voix.
- RéflexionLa parole est transcrite et la réponse préparée, sur la tablette.
- RéponseKazeia répond à voix haute en quelques phrases, puis relance le patient.
- Vous Je n'arrive pas à dormir, ça fait trois nuits. 21:47
- Kazeia Trois nuits, c'est long, ça doit être épuisant. Avez-vous eu des soucis récemment qui pourraient vous empêcher de dormir ? 21:47
- Vous Ma tête tourne en boucle dès que je me couche. 21:48
- Kazeia Les pensées s'emballent le soir. Qu'est-ce qui revient ? 21:48
Déjà opérationnel sur tablette, en conditions de test.
Kazeia est développé activement au Luxembourg.
Opérationnel
- Conversation textuelle ou vocale sur tablette, sans connexion
- Clonage vocal : Kazeia parle avec une voix familière
- Repérage des propos à risque, alertes réservées au personnel médical
En cours
- Poste central : collecte des résultats et suivi des patients
- Prise en charge du luxembourgeois
À venir
- Questionnaires d'évaluation sur la tablette (PHQ-9 et autres)
- Partage des données dans le cadre national luxembourgeois
- Validation clinique au Luxembourg, puis marquage CE
Nous cherchons des services de soins luxembourgeois pour une phase pilote encadrée.
Modalités de la phase pilote : nous consulter.